Urząd Miasta Nowego Sącza - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Nowy Sącz to jedno z największych miast w południowej Małopolsce, a jego urząd obsługuje blisko 85 tysięcy mieszkańców. Sprawy podatkowe, rejestracja pojazdów, pozwolenia na budowę czy meldunek — wszystko to wymaga wizyty w odpowiednim miejscu. Urząd działa w kilku lokalizacjach rozrzuconych po mieście, dlatego warto wiedzieć, gdzie konkretnie się udać i pod jaki numer zadzwonić.
Chcę załatwić najważniejsze sprawy urzędowe → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do urzędu → Kontakt i siedziba główna Nie wiem, w którym budynku załatwić konkretną sprawę → Gdzie co załatwisz — przewodnik po lokalizacjach Potrzebuję kontaktu do konkretnego wydziału → Wydziały urzędu Chcę zapłacić podatki lub opłaty w urzędzie → Płatności i kasy urzędu Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam szybkiej odpowiedzi na popularne pytania → FAQ
Najważniejsze sprawy
- Podatki i opłaty lokalne → Wydział Podatkowy, ul. Narutowicza 6, tel. 18 414-50-90, poniedziałek 9:00-16:00
- Rejestracja pojazdów → Referat Rejestracji Pojazdów, ul. Wyspiańskiego 22, tel. 18 47 37 166
- Prawo jazdy, nadzór nad kierowcami → Referat Uprawnień i Nadzoru, ul. Wyspiańskiego 22, tel. 18 47 37 160
- Pozwolenia na budowę, plany miejscowe → Wydział Architektury i Urbanistyki, ul. Zielona 55, tel. 18 44-86-643 (środy — praca wewnętrzna, dokumenty przez BOM w Ratuszu)
- Geodezja, sprawy nieruchomości → Wydział Geodezji i Nieruchomości, ul. Szwedzka 2, tel. 18 44 86 700, poniedziałek 9:00-17:00, wtorek-piątek 7:30-15:30
- Meldunek, dowód osobisty, sprawy obywatelskie → Biuro Obsługi Mieszkańców, Ratusz ul. Rynek 1, parter
Kontakt i siedziba główna
Główna siedziba Urzędu Miasta Nowego Sącza mieści się w Ratuszu przy ul. Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz. To tu znajduje się Biuro Obsługi Mieszkańców (BOM) — pierwszy punkt kontaktu dla większości spraw urzędowych. BOM przyjmuje dokumenty, udziela informacji i kieruje do właściwych wydziałów.
| Kontakt | Dane |
|---|---|
| Telefon ogólny | +48 18 443 53 08 |
| Faks | +48 18 443 78 63 |
| Adres e-doręczeń | AE:PL-45651-38647-UDCBV-28 |
| Adres | ul. Rynek 16, 33-300 Nowy Sącz |
Biuro Obsługi Mieszkańców działa w budynku Ratusza (ul. Rynek 1) na parterze. To tu można złożyć większość dokumentów, niezależnie od tego, który wydział będzie prowadził sprawę. W środy dokumenty do Wydziału Architektury i Urbanistyki przyjmuje wyłącznie BOM w Ratuszu (ul. Rynek 1) — sam wydział nie obsługuje interesantów tego dnia.
Gdzie co załatwisz — przewodnik po lokalizacjach
Urząd Miasta Nowego Sącza działa w kilku budynkach. Poniżej rozpiska, co znajdziesz w każdej lokalizacji.
| Adres | Wydział / Punkt | Zakres spraw | Telefon |
|---|---|---|---|
| ul. Rynek 1 (Ratusz) | Biuro Obsługi Mieszkańców | Przyjmowanie dokumentów, informacja, kierowanie do wydziałów | +48 18 443 53 08 |
| ul. Rynek 1 (Ratusz) | Kasa Urzędu Miasta | Wpłaty podatków, opłat skarbowych, targowych, za odpady | 18 443 50 10 |
| ul. Narutowicza 6 | Wydział Podatkowy | Podatki lokalne, opłaty, sprawozdawczość | |
| ul. Wyspiańskiego 22 | Wydział Transportu i Komunikacji — Referat Rejestracji Pojazdów | Rejestracja pojazdów, zmiany w dowodach rejestracyjnych | 18 47 37 166 |
| ul. Wyspiańskiego 22 | Wydział Transportu i Komunikacji — Referat Uprawnień i Nadzoru | Prawa jazdy, nadzór nad kierowcami | 18 47 37 160 |
| ul. Wyspiańskiego 22 | Wydział Transportu i Komunikacji — Referat ds. Transportu Drogowego i SKP | Transport drogowy, stacje kontroli pojazdów | 18 47 37 155 |
| ul. Szwedzka 2 | Wydział Geodezji i Nieruchomości | Geodezja, sprawy nieruchomości, podziały | |
| ul. Zielona 55 | Wydział Architektury i Urbanistyki | Pozwolenia na budowę, planowanie przestrzenne, zabytki | |
Wydział Architektury i Urbanistyki ma szczególny tryb pracy: w środy jest to dzień pracy wewnętrznej, bez bezpośredniej obsługi interesantów. Dokumenty można wtedy złożyć wyłącznie w Biurze Obsługi Mieszkańców w Ratuszu (ul. Rynek 1).
Wydziały urzędu
Poniżej pełny wykaz wydziałów Urzędu Miasta Nowego Sącza z podstawowymi informacjami o kompetencjach i kontaktach.
| Wydział | Adres | Telefon | Zakres działań |
|---|---|---|---|
| Wydział Architektury i Urbanistyki | ul. Zielona 55 | 18 44-86-643 | Pozwolenia na budowę, planowanie przestrzenne, ochrona zabytków, estetyka miasta |
| Wydział Bezpieczeństwa i Kontroli Wewnętrznej | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Kontrola wewnętrzna, bezpieczeństwo |
| Wydział Budżetowy | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Sprawy budżetowe, finanse miasta |
| Wydział Edukacji i Wychowania | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Szkoły, przedszkola, edukacja |
| Wydział Geodezji i Nieruchomości | ul. Szwedzka 2 | 18 44 86 700 | Geodezja, nieruchomości, podziały, wywłaszczenia |
| Wydział Inwestycji | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Inwestycje miejskie, drogi |
| Wydział Komunalnej Obsługi Miasta | ul. Rynek 16 (Ratusz) | 18 415 65 56 (sekretariat) | Zieleń, czystość, odpady, opieka nad zwierzętami |
| Wydział Księgowy | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Księgowość, rozliczenia |
| Wydział Kultury i Sportu | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Kultura, sport, rekreacja |
| Wydział Ochrony Zdrowia i Pomocy Społecznej | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Zdrowie, pomoc społeczna, rodzina |
| Wydział Podatkowy | ul. Narutowicza 6 | 18 414-50-90 | Podatki lokalne, opłaty, sprawozdawczość |
| Wydział Organizacyjno-Administracyjny | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Organizacja, administracja, BIP |
| Wydział Przedsiębiorczości | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Wsparcie przedsiębiorców, promocja miasta |
| Wydział Spraw Obywatelskich i Ewidencji Ludności | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Dowody osobiste, meldunek, ewidencja ludności |
| Wydział Środowiska | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Ochrona środowiska, ekologia |
| Wydział Transportu i Komunikacji | ul. Wyspiańskiego 22 | Rejestracja pojazdów, prawa jazdy, transport drogowy | |
| Wydział Zarządzania Kryzysowego | ul. Rynek 16 (Ratusz) | — | Zarządzanie kryzysowe, obrona cywilna |
Płatności i kasy urzędu
Kasy urzędu działają w dwóch lokalizacjach.
| Lokalizacja kasy | Adres | Godziny otwarcia |
|---|---|---|
| Kasa w Ratuszu | ul. Rynek 1, parter | poniedziałek: 9:00-16:00, wtorek-piątek: 7:30-14:30 |
| Kasa przy Wydziale Podatkowym | ul. Narutowicza 6, parter | poniedziałek: 9:00-16:00, wtorek-piątek: 7:30-14:30 |
W kasach można uiścić podatki lokalne, opłatę skarbową, opłatę targową oraz opłatę za gospodarowanie odpadami komunalnymi. Kasa w Ratuszu została przeniesiona z ul. Rynek 16. Kasa przy ul. Rynek 16 została przeniesiona do Ratusza (ul. Rynek 1).
Dostępność architektoniczna
Budynki Urzędu Miasta Nowego Sącza są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz osób z dziećmi i z psami asystującymi.
| Budynek / Adres | Cecha dostępności | Uwagi |
|---|---|---|
| Wszystkie obiekty urzędu | Dostęp z psem asystującym i psem przewodnikiem | Bez ograniczeń |
| Wszystkie obiekty urzędu | Tłumacz polskiego języka migowego (PJM) | Wymagane umówienie wizyty na co najmniej 3 dni robocze wcześniej |
FAQ
1. Gdzie wyrobić dowód osobisty w Nowym Sączu?
Dowód osobisty wyrobisz w Wydziale Spraw Obywatelskich i Ewidencji Ludności, który mieści się przy ul. Szwedzka 2 / ul. Jagiellońska 8. Dokumenty przyjmuje Biuro Obsługi Mieszkańców na parterze.
2. Jakie są godziny pracy urzędu miasta?
Godziny pracy zależą od konkretnego wydziału i lokalizacji. Biuro Obsługi Mieszkańców w Ratuszu przyjmuje interesantów w dni robocze w godzinach 7:30-15:30, a w poniedziałki do 17:00. Kasa w Ratuszu czynna jest w poniedziałki w godzinach 9:00-17:00.
3. Jak złożyć wniosek przez ePUAP?
Wnioski do Urzędu Miasta Nowego Sącza można składać elektronicznie przez platformę ePUAP (elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej). Wymagane jest konto zaufane lub podpis kwalifikowany. Adres e-doręczeń urzędu: AE:PL-45651-38647-UDCBV-28.
4. Gdzie zarejestrować samochód w Nowym Sączu?
Rejestracji pojazdów dokonasz w Referacie Rejestracji Pojazdów Wydziału Transportu i Komunikacji przy ul. Wyspiańskiego 22, telefon 18 47 37 166.
5. Jak zameldować się w mieście?
Meldunek załatwisz w Wydziale Spraw Obywatelskich i Ewidencji Ludności (ul. Szwedzka 2 / ul. Jagiellońska 8) lub zdalnie przez ePUAP. Dokumenty przyjmuje Biuro Obsługi Mieszkańców.
6. Czy mogę zapłacić podatki w urzędzie gotówką?
Tak, w kasach urzędu przy ul. Rynek 1 (Ratusz) i ul. Narutowicza 6. Kasa w Ratuszu czynna w poniedziałki 9:00-17:00. Kasa przy ul. Narutowicza 6 czynna jest w poniedziałki w godzinach 9:00-16:00, a od wtorku do piątku w godzinach 7:30-14:30.
7. Gdzie złożyć dokumenty do Wydziału Architektury w środę?
W środy Wydział Architektury i Urbanistyki (ul. Zielona 55) nie obsługuje bezpośrednio interesantów. Dokumenty przyjmuje wtedy Biuro Obsługi Mieszkańców w Ratuszu (ul. Rynek 1, parter).
Materiał źródłowy stanowiła strona nowysacz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.
![]()
Ostatnie Artykuły

Polska potępia rosyjskie „wybory” na okupowanych terytoriach

KSeF obowiązkowy dla wszystkich firm. Kary za błędy odroczone do końca 2027 roku

Defibrylatory AED przy wszystkich szkołach powiatowych. Dostępne całą dobę

Alert RCB w woj. małopolskim: zrzuty szczepionek dla lisów (aktualizacja 09:51)

Z Brunar na scenę świata - Mateusz Warzecha zagra w RPA

Azbest na dachach i ważne pytania. Na rynku odbędzie się piknik edukacyjny

Pół wieku razem. Jedenaście par odebrało medale w ratuszu

200 tysięcy złotych na świetlicę i wyjazd dzieci z Nowego Sącza

Prawie 8 mln zł na skutki ulew. Pieniądze trafią do siedmiu samorządów

Hulajnoga to nie zabawka. Dzielnicowy mówił uczniom o przepisach

W Ludźmierzu zabrzmi opowieść o poecie, który nadał Tatrom głos

Polska i Czechy zagrają w Nowym Sączu. Bilety już od złotówki

87. rocznica sowieckiej agresji. Starostwo oddaje hołd ofiarom

Remont drogi w Witowicach Górnych i Bilsku. Będą utrudnienia
Przydatne dane teleadresowe
- Apteki Tęgoborze, gmina Łososina Dolna, powiat nowosądecki - adresy, telefony, godziny otwarcia
- Pałac Młodzieży w Nowym Sączu - zajęcia, zapisy, kontakt
- Miejski Ośrodek Kultury w Nowym Sączu - kontakt, kasa biletowa, działy
- Apteki Paszyn, gmina Chełmiec, powiat nowosądecki - adresy, telefony, godziny otwarcia
- MPEC Nowy Sącz - kontakt, awarie, biuro obsługi klienta
- Apteki Ptaszkowa, gmina Grybów, powiat nowosądecki - adresy, telefony, godziny otwarcia
