Urząd Skarbowy w Nowym Sączu - kontakt, godziny, e-usługi i zasięg terytorialny

Urząd Skarbowy w Nowym Sączu obsługuje mieszkańców miasta oraz powiatu nowosądeckiego w sprawach podatkowych dochodowych, majątkowych i akcyzowych. Placówka działa w trzech lokalizacjach w mieście, oferując bezpośrednią obsługę klientów oraz rozbudowane kanały zdalne — od infolinii Krajowej Administracji Skarbowej po e-Urząd Skarbowy dostępny 24 godziny na dobę.

Chcę sprawdzić adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Potrzebuję załatwić sprawę online (PIT, zaświadczenia) → e-Urząd Skarbowy — sprawy online Chcę umówić wizytę lub sprawdzić godziny otwarcia → Obsługa bezpośrednia — sale i rezerwacja wizyt Szukam informacji o właściwości terytorialnej urzędu → Zasięg terytorialny Chcę skontaktować się w sprawie JPK_VAT lub egzekucji → Wsparcie dla JPK_VAT i egzekucji administracyjnej Chcę złożyć skargę, wniosek lub odwołanie → Skargi, wnioski i odwołania Potrzebuję pomocy dla osoby z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i pomoc dla osób z niepełnosprawnościami Szukam szybkiej odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba urzędu mieści się przy ul. Władysława Barbackiego 10 w Nowym Sączu. To tu odbywa się bezpośrednia obsługa klientów, przyjmowanie skarg i wniosków oraz praca większości komórek organizacyjnych. Dodatkowe budynki przy ul. Sienkiewicza 42 i 44 skupiają działy analityczne, egzekucyjne i podatkowe.

Godziny obsługi klientów w sali obsługi: poniedziałek 8:00 18:00, wtorek–piątek 8:00 15:00. W pozostałe dni godziny warto potwierdzić telefonicznie.

Najważniejsze sprawy

• Zeznanie roczne PIT → skorzystaj z usługi Twój e-PIT w e-Urzędzie Skarbowym, dostępnej 24/7 bez wychodzenia z domu
• Egzekucja administracyjna → wyłącznie pod numerem 18 44 83 877, po uwierzytelnieniu kodem telePIN w sprawach objętych tajemnicą skarbową
• Umówienie wizyty → przez stronę wizyta.podatki.gov.pl (bez logowania), telefonicznie pod 22 330 03 30 lub osobiście w punkcie rezerwacji
• Zaświadczenie o dochodach → bezpłatnie w ciągu kilku minut przez e-Urząd Skarbowy, wersja skrócona lub rozszerzona
• JPK_VAT → dedykowana linia: 18 54 73 813, 18 44 83 862, 18 41 56 319 (zastępca koordynatora), 18 41 56 313 (koordynator)
• Skarga lub wniosek do Naczelnika → osobiście w poniedziałki 14:00 16:00, pozostałe dni w godzinach pracy urzędu, budynek przy ul. Władysława Barbackiego 10

Obsługa bezpośrednia — sale i rezerwacja wizyt

Wizytę w urzędzie można umówić na trzy sposoby: elektronicznie przez portal wizyta.podatki.gov.pl (bez konieczności logowania), telefonicznie pod numerem 22 330 03 30 lub osobiście w punkcie rezerwacji znajdującym się w siedzibie. Umówieni klienci przyjmowani są w poniedziałki 8:00 18:00 oraz we wtorki–piątki 8:00 15:00.

Budynek przy ul. Władysława Barbackiego 10

Główna siedziba urzędu — tu urzęduje Naczelnik i Pierwszy Zastępca. Mieszczą się tu następujące komórki:

Budynek przy ul. Sienkiewicza 44

Drugi budynek — tu urzęduje Drugi Zastępca Naczelnika. Znajdują się tu komórki odpowiedzialne za analizę, rejestrację, egzekucję i kontrolę podatkową:

Budynek przy ul. Sienkiewicza 42

W tym budynku również mieści się Dział Egzekucji Administracyjnej (SEE) — ten sam numer telefonu 18 44 83 877 obowiązuje dla obu lokalizacji przy ul. Sienkiewicza.

e-Urząd Skarbowy — sprawy online

e-Urząd Skarbowy to ogólnodostępny kanał komunikacji działający 24 godziny na dobę bez konieczności wizyty w placówce. Dostępny na dowolnym urządzeniu, umożliwia załatwienie większości spraw podatkowych bez wychodzenia z domu.

W e-Urzędzie Skarbowym można m.in.:

• złożyć zeznanie roczne PIT przez usługę Twój e-PIT
• uzyskać informację o zwrocie w PIT
• otrzymać bezpłatnie zaświadczenie o dochodach (skrócone lub rozszerzone) oraz zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach
• przekazać pismo do urzędu: czynny żal, zawiadomienie ZAW-NR, wniosek o stwierdzenie nadpłaty, wniosek o zwrot kosztów za kasę fiskalną
• wysyłać i odbierać korespondencję
• złożyć pisma i wnioski jako pełnomocnik
• zaktualizować dane przez zgłoszenie ZAP-3 (adres zamieszkania, numer rachunku bankowego)
• zapłacić podatki
• uzyskać informacje o mandatach i opłacić je
• sprawdzić numer mikrorachunku
• skorzystać z aplikacji e-mikrofirma (ewidencja faktur, pliki JPK_VAT)
• zarejestrować się do systemu e-TOLL
• sprawdzić akty notarialne, których się było stroną

Zasięg terytorialny

Urząd Skarbowy w Nowym Sączu obsługuje podatników z miasta Nowego Sącza oraz powiatu nowosądeckiego. Dodatkowo Naczelnik wykonuje zadania w szerszym zakresie dla wybranych podatków.

Podstawowy obszar

Rozszerzona właściwość

W sprawach podatku od wydobycia gazu ziemnego lub ropy naftowej oraz podatku akcyzowego i podatku od gier — Naczelnik w Nowym Sączu obsługuje dodatkowo: powiaty bocheński, brzeski, dąbrowski, gorlicki, limanowski, nowosądecki, tarnowski; gminy Czorsztyn, Krościenko, Łapsze Niżne, Ochotnica Dolna i Szczawnica z powiatu nowotarskiego; miasta Nowy Sącz i Tarnów.

Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej (KAS)

Ogólnopolska infolinia podatkowa i celna obsługuje zapytań z całej Polski. Dostępna pod numerami 22 330 03 30 (z komórek), 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych) oraz +48 22 330 03 30 (z zagranicy).

Godziny pracy infolinii: ogólna informacja podatkowa i celna dostępna poniedziałek–piątek 8:00 18:00; indywidualna informacja podatkowa w poniedziałki 8:00 18:00, we wtorki–piątki 08:00 15:00.

Po połączeniu wybierz odpowiednią opcję: 1 — rachunkowość i upomnienia, 2 — informacja podatkowa lub celna, 3 — Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych (PUESC), 4 — Kluczowe Podmioty, 5 — weryfikacja numerów VAT kontrahentów z UE, 6 — Krajowy System e-Faktur (KSeF).

Ważne: indywidualną informację podatkową uzyskasz wyłącznie po uwierzytelnieniu kodem telePIN. Kod ustawisz po zalogowaniu do e-Urzędu Skarbowego. Koszt połączenia liczony jak za połączenie lokalne lub według taryfy operatora.

Wsparcie dla JPK_VAT i egzekucji administracyjnej

Obsługa JPK_VAT

Przedsiębiorcy z problemami w zakresie Jednolitego Pliku Kontrolnego VAT mogą kontaktować się bezpośrednio z dedykowanym zespołem:

Egzekucja administracyjna

Sprawy postępowań egzekucyjnych prowadzonych przez Naczelnika wyłącznie pod numerem 18 44 83 877. Informacje w indywidualnych sprawach objętych tajemnicą skarbową udzielane są tylko po uwierzytelnieniu kodem telePIN nadanym w e-Urzędzie Skarbowym.

Skargi, wnioski i odwołania

Naczelnik Urzędu przyjmuje interesantów w sprawie skarg i wniosków w poniedziałki w godzinach 14:00 16:00, w pozostałe dni — w godzinach pracy urzędu. Miejsce: siedziba przy ul. Władysława Barbackiego 10, 33-300 Nowy Sącz.

W postępowaniu odwoławczym odwołanie wnosi się do Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Krakowie, ale za pośrednictwem Naczelnika Urzędu Skarbowego w Nowym Sączu.

Korespondencję można składać: osobiście, za pośrednictwem operatora pocztowego, przez e-Urząd Skarbowy, na adres do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-78870-78899-BCWBA-26, lub przez platformę ePUAP (do 31 grudnia 2025).

Terminy załatwiania spraw: bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od wszczęcia postępowania; sprawy szczególnie skomplikowane — nie później niż w ciągu 2 miesięcy.

Dostępność architektoniczna i pomoc dla osób z niepełnosprawnościami

Osoby niepełnosprawne mają prawo do bezpłatnego tłumacza języka migowego (PJM, SJM, SKOGN) przy korzystaniu z usług urzędu. Zgłoszenie należy złożyć co najmniej na 3 dni robocze przed wizytą.

Zgłoszenie można wnieść: przez e-Urząd Skarbowy (pismo ogólne), na adres do doręczeń elektronicznych (ADE), osobiście w siedzibie przy ul. Władysława Barbackiego 10, przez PUESC lub pisemnie na adres Naczelnika.

Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mają prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z urzędem.

FAQ

1. Jak dodzwonić się do urzędu skarbowego?

Dzwonisz pod numer 22 330 03 30 (z komórki) lub 801 055 055 (z telefonu stacjonarnego). Po połączeniu wybierasz opcję: 1 — rachunkowość, 2 — informacja podatkowa/celna, 3 — PUESC, 4 — Kluczowe Podmioty, 5 — weryfikacja VAT UE, 6 — KSeF.

2. Jak umówić wizytę w urzędzie skarbowym w Nowym Sączu?

Wejdź na stronę wizyta.podatki.gov.pl — nie wymaga logowania. Wybierz sprawę, datę i godzinę. Alternatywnie: zadzwoń pod 22 330 03 30 lub umów się osobiście w punkcie rezerwacji w siedzibie przy ul. Władysława Barbackiego 10.

3. Czy można przyjść do urzędu bez umówionej wizyty?

Tak, ale obsługa umówionych klientów ma pierwszeństwo. Godziny przyjęć: poniedziałek 8:00 18:00, wtorek–piątek 8:00 15:00.

4. Jaki jest adres Urzędu Skarbowego w Nowym Sączu?

Główna siedziba: ul. Władysława Barbackiego 10, 33-300 Nowy Sącz. Dodatkowe budynki: ul. Sienkiewicza 42.

5. Czy urząd skarbowy udziela informacji telefonicznie?

Tak — ogólną informację podatkową i celną uzyskasz przez infolinię KAS 8:00 18:00 w dni robocze. Indywidualną informację — po uwierzytelnieniu kodem telePIN z e-Urzędu Skarbowego.

6. Jak można skontaktować się z urzędem skarbowym?

Telefonicznie (22 330 03 30, 801 055 055), przez e-Urząd Skarbowy, na adres do doręczeń elektronicznych (ADE), przez ePUAP (do końca 2025), osobiście lub pocztą.

7. Jaki urząd celno-skarbowy ma kod 358000?

Kod 358000 przypisany jest do Urzędu Skarbowego w Nowym Sączu.

Materiał źródłowy stanowiła strona malopolskie.kas.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.